En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació (LSSI), aquestes són les dades del titular de rondalla.cat i de l'app Rondalla:
Titular
[NOM I COGNOMS]
NIF
[NIF]
Domicili
[ADREÇA POSTAL COMPLETA]
Correu
rondalla@proton.me
Web
rondalla.cat
Propietat intel·lectual
El nom Rondalla, el disseny, el codi, els textos, les il·lustracions i els àudios de mostra del web i de l'app són del titular o de tercers que n'han autoritzat l'ús. No els pots copiar, distribuir ni transformar sense permís, excepte per a l'ús normal del servei. Els contes que crees tu es regeixen per l'apartat 2.10.
Enllaços
El web pot enllaçar a pàgines d'altres empreses (per exemple, Stripe per pagar o Amazon per a Alexa). No en controlem el contingut i s'hi apliquen les seves condicions.
Disponibilitat
Treballem perquè Rondalla funcioni sempre, però hi pot haver aturades per manteniment o per problemes dels proveïdors tècnics. Si una aturada t'afecta un conte que ja has pagat, escriu-nos i ho resoldrem.
2. Condicions d'ús i de compra
Aquestes condicions s'apliquen quan crees un compte o compres a Rondalla. Si ets consumidor, res del que diuen limita els drets que et reconeix la llei.
2.1 Qui pot fer servir Rondalla
El compte l'ha d'obrir i gestionar una persona major d'edat: el pare, la mare, el tutor o un altre adult de la família. Els nens fan servir l'app amb aquest adult. El mode infantil permet que llegeixin i escoltin els contes sense poder crear, esborrar, compartir ni comprar res sense un PIN.
2.2 El compte
S'entra amb un compte de Google. Ets responsable de qui fa servir el teu compte i dels perfils i continguts que hi poses. Si creus que algú hi ha entrat sense permís, escriu-nos.
2.3 Com es creen els contes
Rondalla crea els contes amb intel·ligència artificial: els models Gemini de Google escriuen el text i dibuixen les imatges, i ElevenLabs posa la veu. Tot el que crea l'app és contingut generat per intel·ligència artificial. Ho ajustem per a l'edat de cada nen i hi apliquem filtres, però de vegades pot sortir alguna cosa inesperada o incorrecta. Et recomanem llegir o escoltar cada conte abans de compartir-lo amb els nens. Si en trobes algun d'inadequat, esborra'l i explica-ho a rondalla@proton.me.
2.4 Crèdits i preus
Cada conte gasta 1 crèdit (text adaptat i portada). Les continuacions compten com un conte nou. Posar veu a un conte gasta 1 crèdit més per cada veu, i il·lustrar-lo com a llibre, 1 més. El primer conte llegit amb una veu de la família és gratis.
En crear el compte reps 2 crèdits de regal. Les invitacions i les campanyes poden donar-ne més (apartat 2.7).
Pack de 10 crèdits: 9,99 €. És el preu final: no hi ha costos d'enviament ni cap altre recàrrec.
Es paga amb Stripe, amb targeta i, quan el teu dispositiu ho permeti, amb Apple Pay, Google Pay o Link. Stripe t'envia el rebut per correu.
Els crèdits no caduquen, són personals del compte i no es poden canviar per diners.
Si una creació falla per un error nostre i se t'ha descomptat el crèdit, escriu-nos i te'l tornarem.
Si canviem els preus, els crèdits que ja tinguis no es veuen afectats.
2.5 Dret de desistiment
Com a consumidor tens, en general, 14 dies per desistir d'una compra a distància. Els crèdits, però, són contingut digital que s'activa al moment. Per això, en comprar un pack et demanem que acceptis expressament que els crèdits es lliurin de seguida i que reconeguis que, un cop lliurats, perds el dret de desistiment (article 103.m del Text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris). Aquesta excepció no afecta les targetes regal mentre no s'hagin bescanviat (apartat 2.6).
2.6 Targetes regal
Es poden comprar sense compte: 10 contes per 9,99 € o 25 contes per 19,99 €. Rebràs per correu el codi i un PDF per regalar.
El codi es pot bescanviar una sola vegada, des de qualsevol compte, durant 2 anys des de la compra. Un cop bescanviat, els crèdits passen a aquell compte i no caduquen.
Pots desistir de la compra dins dels 14 dies següents, sempre que el codi no s'hagi bescanviat. Escriu-nos des del correu amb què la vas pagar.
Guarda bé el codi: qui el tingui el pot fer servir. Si el perds, escriu-nos amb les dades de la compra i mirarem de recuperar-lo.
2.7 Invitacions i campanyes
Cada compte té un enllaç per convidar altres famílies. La família convidada rep 1 crèdit extra en crear el compte. Qui convida rep 2 crèdits quan la família convidada fa el seu primer pagament, amb un màxim de 20 crèdits al mes.
També podem crear enllaços de campanya (per exemple, per a escoles) amb un nombre de crèdits de regal, un límit d'altes i una data de caducitat propis. Només compten per a comptes nous.
Si detectem abusos (comptes falsos, autoinvitacions o frau), podem anul·lar els crèdits obtinguts així.
2.8 Veus de la família
Podeu gravar o pujar la veu d'un familiar perquè llegeixi els contes de la vostra família. Només ho podeu fer amb la veu d'una persona adulta que us n'hagi donat permís, i ho heu de confirmar abans de desar-la. No hi podeu pujar la veu d'un infant, ni la d'algú sense el seu consentiment, ni fer-la servir per imitar ningú. La veu només serveix per llegir els contes del vostre compte: no es pot fer servir per dir altres textos ni es comparteix amb altres famílies. La podeu esborrar quan vulgueu; els contes que ja ha llegit es conserven fins que els esborreu.
2.9 El que hi poses tu
Per crear personatges i contes pots escriure noms i idees i pujar fotos de dibuixos, joguines, peluixos o mascotes. No hi pugis fotos de persones, ni continguts de tercers sense permís, ni res il·legal, ofensiu o que no sigui adequat per a infants. Ens autoritzes a tractar aquest contingut només per crear i guardar els teus contes.
2.10 Els teus contes
En la mesura que hi hagi drets sobre els contes, les imatges i els àudios que crees, te'ls cedim perquè en facis l'ús personal i familiar que vulguis: llegir-los, imprimir-los, guardar-los o regalar-los. Si en vols fer un ús comercial, escriu-nos abans. Com que es creen amb intel·ligència artificial, no podem garantir que siguin únics ni que no s'assemblin a d'altres obres.
2.11 Compartir contes
Si comparteixes un conte, es crea un enllaç públic: qualsevol persona que el tingui el pot llegir, sense compte. Pensa-hi abans d'enviar-lo, perquè hi pot aparèixer el nom del teu fill o filla. Pots deixar de compartir-lo quan vulguis i l'enllaç deixarà de funcionar.
2.12 Alexa
La skill d'Alexa és opcional. Si la connectes, Alexa pot dir els títols dels teus contes, els noms dels personatges i reproduir els contes que ja tenen veu. No pot crear, canviar ni esborrar res, ni gastar crèdits. La pots desconnectar en qualsevol moment des de l'app d'Alexa. L'ús d'Alexa es regeix també per les condicions d'Amazon.
2.13 Baixa del compte
Pots demanar que esborrem el teu compte en qualsevol moment escrivint a rondalla@proton.me des del correu del compte. N'esborrarem els perfils, personatges, contes, imatges i àudios, tal com explica la política de privacitat. Els crèdits que no hagis gastat es perden en esborrar el compte. Nosaltres també podem tancar un compte que incompleixi greument aquestes condicions, després d'avisar-te'n si és possible.
2.14 Canvis en aquestes condicions
Si canviem aquestes condicions, publicarem la versió nova en aquesta pàgina. Si el canvi és important, t'avisarem per correu o a l'app abans que s'apliqui.
2.15 Llei aplicable i reclamacions
Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si tens cap queixa, escriu-nos a rondalla@proton.me: et respondrem en un termini màxim d'un mes. També pots adreçar-te als serveis de consum de la teva comunitat autònoma o del teu municipi. Ara per ara no estem adherits a cap sistema d'arbitratge de consum. Si ets consumidor, pots presentar una demanda als jutjats del teu domicili.
3. Política de privacitat
Rondalla tracta dades d'una família i dels seus fills. Per això en recollim les mínimes, no les venem i no les fem servir per a publicitat.
3.1 Responsable del tractament
[NOM I COGNOMS], NIF [NIF], [ADREÇA POSTAL COMPLETA]. Per a qualsevol qüestió de privacitat: rondalla@proton.me.
3.2 Quines dades tractem
Compte: el nom, el correu electrònic i l'identificador del teu compte de Google.
Perfils dels nens: el nom o sobrenom, el mes i l'any de naixement, l'idioma dels contes, el nivell de lectura i la intensitat que tries. No demanem cognoms, la data exacta de naixement ni fotos dels nens.
Personatges i contes: el que escrius o tries (noms, idees, llocs, tons), les fotos de dibuixos o joguines que pugis (el dibuix original només es guarda si ho tries) i els contes, les imatges i els àudios que es creen.
Compres: el producte, l'import, la data i els crèdits. Les dades de la targeta les tracta Stripe; nosaltres no les veiem mai. Per a les targetes regal, també el correu del comprador i els noms i el missatge que hi escriu.
Ús del servei: quines creacions fas i quant costen (model d'IA i quantitat), els errors que es produeixen (amb el tipus de navegador), els passos del procés de compra on arribes (per exemple, si has vist la pàgina de preus) i d'on vas venir la primera vegada (una web, una campanya o una invitació).
Veus de la família, si n'afegiu: la gravació de la veu (un o dos minuts), el nom que li poseu, l'idioma i la confirmació que teniu el permís d'aquella persona (quan i amb quin text).
Alexa, si la connectes: els codis d'accés de la connexió i quins contes s'hi han reproduït.
Correspondència: el que ens escriguis per correu.
3.3 Per a què les fem servir i amb quina base legal
Finalitat
Base legal (RGPD)
Crear i mantenir el compte, els perfils, els personatges i els contes, i prestar el servei que demanes
Execució del contracte (art. 6.1.b)
Fer servir les dades dels nens que hi introdueixes per adaptar-los els contes
Execució del contracte que tu, com a adult responsable, subscrius per a la teva família (art. 6.1.b)
Cobrar les compres, emetre rebuts i complir les obligacions comptables i fiscals
Execució del contracte i obligació legal (art. 6.1.b i 6.1.c)
Enviar-te els correus del servei: benvinguda, targeta regal comprada i avisos importants sobre el compte
Execució del contracte (art. 6.1.b)
Enviar-te, com a molt de tant en tant, recordatoris sobre Rondalla (per exemple, un conte que vas deixar a mig fer o un pagament que no vas acabar). Cada correu porta un enllaç per donar-te'n de baixa
Interès legítim i article 21.2 de la LSSI (art. 6.1.f). T'hi pots oposar en qualsevol moment
Saber quines parts del servei funcionen, què costa cada creació i on s'atura la gent, per millorar-lo
Interès legítim a millorar el servei, amb dades mínimes i sense perfils publicitaris (art. 6.1.f)
Protegir el servei contra bots, abusos i frau
Interès legítim (art. 6.1.f)
Fer que una veu de la família llegeixi els vostres contes: per a cada lectura, es crea la veu a partir de la gravació, es llegeix el conte i s'esborra la veu creada
Execució del contracte, a partir del permís de la persona que es grava, que confirmeu en desar la veu (art. 6.1.b)
Connectar i fer funcionar la skill d'Alexa
Execució del contracte, quan tu decideixes connectar-la (art. 6.1.b)
Respondre les teves consultes i reclamacions
Execució del contracte i interès legítim (art. 6.1.b i 6.1.f)
No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre tu ni fem perfils comercials.
3.4 Els nens
Rondalla l'ha de fer servir un adult. Les dades dels nens les introdueix l'adult responsable, que ha de tenir-ne la representació legal o el permís de qui la tingui. Demanem el mínim per adaptar els contes (un nom o sobrenom, el mes i l'any de naixement i preferències de lectura). Et demanem que no pugis fotos de nens ni de cap altra persona.
3.5 Amb qui les compartim
No venem ni cedim les teves dades. Les tracten, només per prestar el servei i seguint les nostres instruccions, aquests proveïdors:
Proveïdor
Per a què
On
Google (Firebase)
Allotjament del web i de l'app, inici de sessió, base de dades, fitxers, funcions del servidor i protecció contra bots (reCAPTCHA)
Base de dades i funcions a la Unió Europea
Google (Gemini a Vertex AI)
Escriure els contes a partir del que tries
Unió Europea (Països Baixos)
Google (Gemini)
Crear les imatges a partir del que tries i de les fotos que puges
Pot tractar dades fora de la UE
ElevenLabs
Convertir el text del conte en veu i, per a les veus de la família, crear la veu a partir de la gravació només mentre llegeix el conte
Pot tractar dades fora de la UE
Stripe
Cobrar els pagaments i enviar-te el rebut
UE i EUA
Resend
Enviar els correus de Rondalla
EUA
Proton
La bústia de correu on rebem els teus missatges
Suïssa
Stripe també tracta algunes dades com a responsable independent, per prevenir el frau i complir les seves obligacions financeres. Si connectes Alexa, Amazon tracta les teves ordres de veu com a responsable, segons la seva pròpia política. Si ho exigeix la llei, podem haver de comunicar dades a les administracions públiques, jutjats o forces de seguretat.
3.6 Transferències fora de l'Espai Econòmic Europeu
Alguns proveïdors tracten dades als Estats Units. Aquestes transferències es fan amb les garanties del Reglament general de protecció de dades: el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA, quan el proveïdor hi està certificat, o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. Suïssa té una decisió d'adequació de la Comissió Europea.
3.7 Entrenament de models d'IA
No fem servir els teus contes, dibuixos ni dades per entrenar models d'intel·ligència artificial. Amb la configuració que fem servir, els nostres proveïdors d'IA tampoc no poden fer-ho.
3.8 Quant de temps les guardem
Mentre el compte estigui actiu. Quan l'esborris, eliminem el compte, els perfils, els personatges, els contes, les imatges i els àudios en un màxim de 30 dies.
Les dades de les compres es guarden 6 anys, com exigeix l'article 30 del Codi de comerç, i el temps que calgui per atendre possibles reclamacions.
Les gravacions de les veus de la família es guarden fins que les esborreu (a Ajustos) o fins que esborreu el compte. La veu que es crea a ElevenLabs per llegir un conte s'esborra en acabar la lectura.
Els registres d'ús i d'errors es guarden mentre el compte estigui actiu i s'esborren amb ell.
Les targetes regal no bescanviades es guarden fins que caduquen, i després el temps que exigeixi la llei per a les compres.
Els comptadors de visites del web són agregats i no permeten identificar ningú.
3.9 Els teus drets
Pots demanar l'accés a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne o oposar-te'n al tractament i demanar-ne la portabilitat. També pots oposar-te en qualsevol moment a rebre recordatoris. Escriu a rondalla@proton.me des del correu del compte, perquè puguem comprovar que ets tu. Et respondrem en un termini màxim d'un mes.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
3.10 Seguretat
Totes les connexions van xifrades. Les regles de la base de dades fan que cada família només pugui veure les seves dades, i els saldos i els pagaments només els pot canviar el servidor. Les claus dels proveïdors no surten mai del servidor. El PIN del mode infantil només es guarda al teu dispositiu.
3.11 Canvis en aquesta política
Si canviem la manera de tractar les dades, actualitzarem aquesta pàgina i, si el canvi és important, t'avisarem per correu o a l'app.
4. Cookies i emmagatzematge al navegador
Rondalla no fa servir cookies de publicitat ni eines d'analítica de tercers. Per això no et mostrem cap bàner de cookies.
El que sí guardem al teu navegador és necessari perquè el servei funcioni o per protegir-lo:
Què
Per a què
Quant de temps
Sessió de Firebase (emmagatzematge local)
Mantenir-te dins del compte
Fins que tanquis la sessió
Preferències de l'app (emmagatzematge local)
Recordar l'idioma, el perfil actiu, l'estil de dibuix, el mode infantil i si ja has fet el tour
Fins que les esborris
Esborrany d'un conte (emmagatzematge local)
Guardar un conte preparat quan no et queden crèdits, per continuar-lo després
30 dies o fins que el creïs
Codi d'invitació o de targeta regal (emmagatzematge local)
Aplicar-lo quan crees el compte o entres a l'app
60 dies o fins que s'aplica
Origen de la primera visita (emmagatzematge local)
Saber si vas arribar per una web, una campanya o una invitació. Si et dones d'alta, es guarda al compte
Fins que l'esborris
Indicador de visita (emmagatzematge de sessió)
Comptar cada visita una sola vegada en el comptador diari, que és anònim
Fins que tanquis la pestanya
reCAPTCHA Enterprise de Google (a l'app)
Comprovar que les peticions vénen de l'app i no d'un bot. Pot llegir dades del dispositiu i posar cookies pròpies de Google
Segons Google
A més, el web carrega les tipografies des de Google Fonts, de manera que el teu navegador envia la teva adreça IP a Google. Quan pagues, ets a la pàgina de Stripe, que fa servir les seves pròpies cookies. Si connectes Alexa, la connexió passa per les pàgines d'Amazon.
Pots esborrar tot aquest emmagatzematge des de la configuració del navegador. Si ho fas, hauràs de tornar a entrar i perdràs les preferències i els esborranys guardats.
Información legal
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Aviso legal
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI), estos son los datos del titular de rondalla.cat y de la app Rondalla:
Titular
[NOMBRE Y APELLIDOS]
NIF
[NIF]
Domicilio
[DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]
Correo
rondalla@proton.me
Web
rondalla.cat
Propiedad intelectual
El nombre Rondalla, el diseño, el código, los textos, las ilustraciones y los audios de muestra de la web y de la app son del titular o de terceros que han autorizado su uso. No puedes copiarlos, distribuirlos ni transformarlos sin permiso, salvo para el uso normal del servicio. Los cuentos que creas tú se rigen por el apartado 2.10.
Enlaces
La web puede enlazar a páginas de otras empresas (por ejemplo, Stripe para pagar o Amazon para Alexa). No controlamos su contenido y se aplican sus condiciones.
Disponibilidad
Trabajamos para que Rondalla funcione siempre, pero puede haber paradas por mantenimiento o por problemas de los proveedores técnicos. Si una parada afecta a un cuento que ya has pagado, escríbenos y lo resolveremos.
2. Condiciones de uso y de compra
Estas condiciones se aplican cuando creas una cuenta o compras en Rondalla. Si eres consumidor, nada de lo que dicen limita los derechos que te reconoce la ley.
2.1 Quién puede usar Rondalla
La cuenta debe abrirla y gestionarla una persona mayor de edad: el padre, la madre, el tutor u otro adulto de la familia. Los niños usan la app con ese adulto. El modo infantil permite que lean y escuchen los cuentos sin poder crear, borrar, compartir ni comprar nada sin un PIN.
2.2 La cuenta
Se entra con una cuenta de Google. Eres responsable de quién usa tu cuenta y de los perfiles y contenidos que pones en ella. Si crees que alguien ha entrado sin permiso, escríbenos.
2.3 Cómo se crean los cuentos
Rondalla crea los cuentos con inteligencia artificial: los modelos Gemini de Google escriben el texto y dibujan las imágenes, y ElevenLabs pone la voz. Todo lo que crea la app es contenido generado por inteligencia artificial. Lo ajustamos a la edad de cada niño y aplicamos filtros, pero a veces puede salir algo inesperado o incorrecto. Te recomendamos leer o escuchar cada cuento antes de compartirlo con los niños. Si encuentras alguno inadecuado, bórralo y cuéntanoslo en rondalla@proton.me.
2.4 Créditos y precios
Cada cuento gasta 1 crédito (texto adaptado y portada). Las continuaciones cuentan como un cuento nuevo. Ponerle voz a un cuento gasta 1 crédito más por cada voz, e ilustrarlo como libro, 1 más. El primer cuento leído con una voz de la familia es gratis.
Al crear la cuenta recibes 2 créditos de regalo. Las invitaciones y las campañas pueden dar más (apartado 2.7).
Pack de 10 créditos: 9,99 €. Es el precio final: no hay gastos de envío ni ningún otro recargo.
Se paga con Stripe, con tarjeta y, cuando tu dispositivo lo permita, con Apple Pay, Google Pay o Link. Stripe te envía el recibo por correo.
Los créditos no caducan, son personales de la cuenta y no se pueden canjear por dinero.
Si una creación falla por un error nuestro y se te ha descontado el crédito, escríbenos y te lo devolveremos.
Si cambiamos los precios, los créditos que ya tengas no se ven afectados.
2.5 Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes, en general, 14 días para desistir de una compra a distancia. Los créditos, sin embargo, son contenido digital que se activa al momento. Por eso, al comprar un pack te pedimos que aceptes expresamente que los créditos se entreguen de inmediato y que reconozcas que, una vez entregados, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del Texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios). Esta excepción no afecta a las tarjetas regalo mientras no se hayan canjeado (apartado 2.6).
2.6 Tarjetas regalo
Se pueden comprar sin cuenta: 10 cuentos por 9,99 € o 25 cuentos por 19,99 €. Recibirás por correo el código y un PDF para regalar.
El código se puede canjear una sola vez, desde cualquier cuenta, durante 2 años desde la compra. Una vez canjeado, los créditos pasan a esa cuenta y no caducan.
Puedes desistir de la compra en los 14 días siguientes, siempre que el código no se haya canjeado. Escríbenos desde el correo con el que la pagaste.
Guarda bien el código: quien lo tenga puede usarlo. Si lo pierdes, escríbenos con los datos de la compra e intentaremos recuperarlo.
2.7 Invitaciones y campañas
Cada cuenta tiene un enlace para invitar a otras familias. La familia invitada recibe 1 crédito extra al crear la cuenta. Quien invita recibe 2 créditos cuando la familia invitada hace su primer pago, con un máximo de 20 créditos al mes.
También podemos crear enlaces de campaña (por ejemplo, para colegios) con sus propios créditos de regalo, límite de altas y fecha de caducidad. Solo cuentan para cuentas nuevas.
Si detectamos abusos (cuentas falsas, autoinvitaciones o fraude), podemos anular los créditos obtenidos así.
2.8 Voces de la familia
Podéis grabar o subir la voz de un familiar para que lea los cuentos de vuestra familia. Solo podéis hacerlo con la voz de una persona adulta que os haya dado permiso, y debéis confirmarlo antes de guardarla. No podéis subir la voz de un niño, ni la de alguien sin su consentimiento, ni usarla para imitar a nadie. La voz solo sirve para leer los cuentos de vuestra cuenta: no se puede usar para decir otros textos ni se comparte con otras familias. Podéis borrarla cuando queráis; los cuentos que ya ha leído se conservan hasta que los borréis.
2.9 Lo que pones tú
Para crear personajes y cuentos puedes escribir nombres e ideas y subir fotos de dibujos, juguetes, peluches o mascotas. No subas fotos de personas, ni contenidos de terceros sin permiso, ni nada ilegal, ofensivo o inadecuado para niños. Nos autorizas a tratar este contenido solo para crear y guardar tus cuentos.
2.10 Tus cuentos
En la medida en que existan derechos sobre los cuentos, las imágenes y los audios que creas, te los cedemos para que hagas el uso personal y familiar que quieras: leerlos, imprimirlos, guardarlos o regalarlos. Si quieres hacer un uso comercial, escríbenos antes. Como se crean con inteligencia artificial, no podemos garantizar que sean únicos ni que no se parezcan a otras obras.
2.11 Compartir cuentos
Si compartes un cuento, se crea un enlace público: cualquier persona que lo tenga puede leerlo, sin cuenta. Piénsalo antes de enviarlo, porque puede aparecer el nombre de tu hijo o hija. Puedes dejar de compartirlo cuando quieras y el enlace dejará de funcionar.
2.12 Alexa
La skill de Alexa es opcional. Si la conectas, Alexa puede decir los títulos de tus cuentos y los nombres de los personajes, y reproducir los cuentos que ya tienen voz. No puede crear, cambiar ni borrar nada, ni gastar créditos. Puedes desconectarla en cualquier momento desde la app de Alexa. El uso de Alexa se rige también por las condiciones de Amazon.
2.13 Baja de la cuenta
Puedes pedir que borremos tu cuenta en cualquier momento escribiendo a rondalla@proton.me desde el correo de la cuenta. Borraremos sus perfiles, personajes, cuentos, imágenes y audios, como explica la política de privacidad. Los créditos que no hayas gastado se pierden al borrar la cuenta. También podemos cerrar una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones, avisándote antes si es posible.
2.14 Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, publicaremos la versión nueva en esta página. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app antes de que se aplique.
2.15 Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes alguna queja, escríbenos a rondalla@proton.me: te responderemos en un plazo máximo de un mes. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu municipio. Por ahora no estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo. Si eres consumidor, puedes presentar una demanda en los juzgados de tu domicilio.
3. Política de privacidad
Rondalla trata datos de una familia y de sus hijos. Por eso recogemos los mínimos, no los vendemos y no los usamos para publicidad.
3.1 Responsable del tratamiento
[NOMBRE Y APELLIDOS], NIF [NIF], [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]. Para cualquier cuestión de privacidad: rondalla@proton.me.
3.2 Qué datos tratamos
Cuenta: el nombre, el correo electrónico y el identificador de tu cuenta de Google.
Perfiles de los niños: el nombre o apodo, el mes y el año de nacimiento, el idioma de los cuentos, el nivel de lectura y la intensidad que elijas. No pedimos apellidos, la fecha exacta de nacimiento ni fotos de los niños.
Personajes y cuentos: lo que escribes o eliges (nombres, ideas, lugares, tonos), las fotos de dibujos o juguetes que subas (el dibujo original solo se guarda si lo eliges) y los cuentos, las imágenes y los audios que se crean.
Compras: el producto, el importe, la fecha y los créditos. Los datos de la tarjeta los trata Stripe; nosotros no los vemos nunca. En las tarjetas regalo, también el correo del comprador y los nombres y el mensaje que escribe.
Uso del servicio: qué creaciones haces y cuánto cuestan (modelo de IA y cantidad), los errores que se producen (con el tipo de navegador), los pasos del proceso de compra a los que llegas (por ejemplo, si has visto la página de precios) y de dónde viniste la primera vez (una web, una campaña o una invitación).
Voces de la familia, si añadís alguna: la grabación de la voz (uno o dos minutos), el nombre que le pongáis, el idioma y la confirmación de que tenéis el permiso de esa persona (cuándo y con qué texto).
Alexa, si la conectas: los códigos de acceso de la conexión y qué cuentos se han reproducido.
Correspondencia: lo que nos escribas por correo.
3.3 Para qué los usamos y con qué base legal
Finalidad
Base legal (RGPD)
Crear y mantener la cuenta, los perfiles, los personajes y los cuentos, y prestar el servicio que pides
Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Usar los datos de los niños que introduces para adaptarles los cuentos
Ejecución del contrato que tú, como adulto responsable, suscribes para tu familia (art. 6.1.b)
Cobrar las compras, emitir recibos y cumplir las obligaciones contables y fiscales
Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c)
Enviarte los correos del servicio: bienvenida, tarjeta regalo comprada y avisos importantes sobre la cuenta
Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Enviarte, como mucho de vez en cuando, recordatorios sobre Rondalla (por ejemplo, un cuento que dejaste a medias o un pago que no terminaste). Cada correo lleva un enlace para darte de baja
Interés legítimo y artículo 21.2 de la LSSI (art. 6.1.f). Puedes oponerte en cualquier momento
Saber qué partes del servicio funcionan, cuánto cuesta cada creación y dónde se detiene la gente, para mejorarlo
Interés legítimo en mejorar el servicio, con datos mínimos y sin perfiles publicitarios (art. 6.1.f)
Proteger el servicio contra bots, abusos y fraude
Interés legítimo (art. 6.1.f)
Hacer que una voz de la familia lea vuestros cuentos: para cada lectura, se crea la voz a partir de la grabación, se lee el cuento y se borra la voz creada
Ejecución del contrato, a partir del permiso de la persona que se graba, que confirmáis al guardar la voz (art. 6.1.b)
Conectar y hacer funcionar la skill de Alexa
Ejecución del contrato, cuando tú decides conectarla (art. 6.1.b)
Responder a tus consultas y reclamaciones
Ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f)
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni hacemos perfiles comerciales.
3.4 Los niños
Rondalla debe usarla un adulto. Los datos de los niños los introduce el adulto responsable, que debe tener su representación legal o el permiso de quien la tenga. Pedimos lo mínimo para adaptar los cuentos (un nombre o apodo, el mes y el año de nacimiento y preferencias de lectura). Te pedimos que no subas fotos de niños ni de ninguna otra persona.
3.5 Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, solo para prestar el servicio y siguiendo nuestras instrucciones, estos proveedores:
Proveedor
Para qué
Dónde
Google (Firebase)
Alojamiento de la web y de la app, inicio de sesión, base de datos, archivos, funciones del servidor y protección contra bots (reCAPTCHA)
Base de datos y funciones en la Unión Europea
Google (Gemini en Vertex AI)
Escribir los cuentos a partir de lo que eliges
Unión Europea (Países Bajos)
Google (Gemini)
Crear las imágenes a partir de lo que eliges y de las fotos que subes
Puede tratar datos fuera de la UE
ElevenLabs
Convertir el texto del cuento en voz y, para las voces de la familia, crear la voz a partir de la grabación solo mientras lee el cuento
Puede tratar datos fuera de la UE
Stripe
Cobrar los pagos y enviarte el recibo
UE y EE. UU.
Resend
Enviar los correos de Rondalla
EE. UU.
Proton
El buzón de correo donde recibimos tus mensajes
Suiza
Stripe también trata algunos datos como responsable independiente, para prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones financieras. Si conectas Alexa, Amazon trata tus órdenes de voz como responsable, según su propia política. Si lo exige la ley, podemos tener que comunicar datos a las administraciones públicas, juzgados o fuerzas de seguridad.
3.6 Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores tratan datos en Estados Unidos. Estas transferencias se hacen con las garantías del Reglamento general de protección de datos: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está certificado, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Suiza cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.7 Entrenamiento de modelos de IA
No usamos tus cuentos, dibujos ni datos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Con la configuración que usamos, nuestros proveedores de IA tampoco pueden hacerlo.
3.8 Cuánto tiempo los guardamos
Mientras la cuenta esté activa. Cuando la borres, eliminamos la cuenta, los perfiles, los personajes, los cuentos, las imágenes y los audios en un máximo de 30 días.
Los datos de las compras se guardan 6 años, como exige el artículo 30 del Código de comercio, y el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
Las grabaciones de las voces de la familia se guardan hasta que las borréis (en Ajustes) o hasta que borréis la cuenta. La voz que se crea en ElevenLabs para leer un cuento se borra al terminar la lectura.
Los registros de uso y de errores se guardan mientras la cuenta esté activa y se borran con ella.
Las tarjetas regalo no canjeadas se guardan hasta que caducan, y después el tiempo que exija la ley para las compras.
Los contadores de visitas de la web son agregados y no permiten identificar a nadie.
3.9 Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. También puedes oponerte en cualquier momento a recibir recordatorios. Escribe a rondalla@proton.me desde el correo de la cuenta, para que podamos comprobar que eres tú. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
3.10 Seguridad
Todas las conexiones van cifradas. Las reglas de la base de datos hacen que cada familia solo pueda ver sus datos, y los saldos y los pagos solo puede cambiarlos el servidor. Las claves de los proveedores nunca salen del servidor. El PIN del modo infantil solo se guarda en tu dispositivo.
3.11 Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app.
4. Cookies y almacenamiento en el navegador
Rondalla no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Por eso no te mostramos ningún banner de cookies.
Lo que sí guardamos en tu navegador es necesario para que el servicio funcione o para protegerlo:
Qué
Para qué
Cuánto tiempo
Sesión de Firebase (almacenamiento local)
Mantenerte dentro de la cuenta
Hasta que cierres la sesión
Preferencias de la app (almacenamiento local)
Recordar el idioma, el perfil activo, el estilo de dibujo, el modo infantil y si ya has hecho el tour
Hasta que las borres
Borrador de un cuento (almacenamiento local)
Guardar un cuento preparado cuando no te quedan créditos, para continuarlo después
30 días o hasta que lo crees
Código de invitación o de tarjeta regalo (almacenamiento local)
Aplicarlo cuando creas la cuenta o entras en la app
60 días o hasta que se aplica
Origen de la primera visita (almacenamiento local)
Saber si llegaste por una web, una campaña o una invitación. Si te das de alta, se guarda en la cuenta
Hasta que lo borres
Indicador de visita (almacenamiento de sesión)
Contar cada visita una sola vez en el contador diario, que es anónimo
Hasta que cierres la pestaña
reCAPTCHA Enterprise de Google (en la app)
Comprobar que las peticiones vienen de la app y no de un bot. Puede leer datos del dispositivo y poner cookies propias de Google
Según Google
Además, la web carga las tipografías desde Google Fonts, de modo que tu navegador envía tu dirección IP a Google. Cuando pagas, estás en la página de Stripe, que usa sus propias cookies. Si conectas Alexa, la conexión pasa por las páginas de Amazon.
Puedes borrar todo este almacenamiento desde la configuración del navegador. Si lo haces, tendrás que volver a entrar y perderás las preferencias y los borradores guardados.